Na semana passada
assisti a uma palestra espetacular sobre o que é trabalhar na Noruega. Ou
melhor, sobre o que é trabalhar num país que não é o teu, lidar com pessoas
muito diferentes de ti e inserida numa cultura que tens que achar interessante
– de outra forma não é possível adaptares-te.
Parece que o
instituto onde trabalho emprega pessoas de 32 países diferentes. 32! Eu adoro
esta diversidade, mas a verdade é que nem sempre é fácil lidar com tanta
diferença.
A senhora
palestrante era norueguesa, mas viveu a vida entre vários países – desde os EUA
à Turquia. Era uma expert em
ambientes multiculturais no trabalho e muito, muito engraçada na forma como
expôs o assunto. Fazendo piadas, mas nunca troça dos noruegueses. Porque ela
sabia exactamente o que é ser estrangeiro sob uma liderança norueguesa. E em
tantas, tantas coisas, acertou na bouche.
Pôs em (boas) palavras exatamente como eu – e muitos outros, e até os próprios
– vejo os noruegueses. Aqui vai uma lista de verdades:
· Pessoas que, como eu, falam muito com as mãos e os braços têm que ter
cuidado para não ser mal interpretadas. Os noruegueses são capazes de dizer
coisas boas e coisas más da mesma forma – sem mexer um fio de cabelo. Demasiada
linguagem corporal pode não ser bem vista, mas caramba, é tão mais divertido!
· A hierarquia no trabalho é mais diluída – algo a que ela chamou low power distance. Os chefes tratam-se,
geralmente, pelo nome próprio, estão mais próximos, não há hierarquias
forçadas, mas o respeito é o mesmo. Aliás, o tipo de liderança norueguesa é
muitas vezes confundida com uma “liderança fraca”. Os chefes não mandam, os
chefes procuram contigo a solução para um problema. E assim também dividem o risco
caso a decisão tomada não tenha sido a melhor. Espeeeeertos!
· Os noruegueses são tão, tão educados, que por vezes chega a ser
irritante. A história do elefante na sala. Todos sabem do problema, mas o
problema não se discute. Porque não se quer entrar em guerras. Mas como dizia o
outro, let’s agree we disagree, vá
lá!
· Se um noruegues não nos conhece bem, para quê abraços e beijinhos?
Aperta-se a mão e chega. Eu com isto concordo plenemente. Cá intimidades com
desconhecidos não.
· Este é, na verdade, um exemplo de como os noruegueses preservam a sua
“esfera privada”. Não fazem amigos facilmente. Não querem. Têm os amigos deles
de há aaaanos, e isso chega. Sair para ir beber uma cerveja, isso sim, faz-se à
fartura. Mas nunca muito mais do que isso. Convidar para casa é algo que
acontece muito, muito tempo depois, se chegar a acontecer. Mas quando se chega
ao coração de um norueguês, meus leitores, tem-se um amigo para a vida!
· O fim de semana perfeito (e se ao almoço de segunda-feira disseres que
fizeste outra coisa que não isto, és um weirdo)
é passado com a família ou os amigos numa numa casa de montanha alugada, a
esquiar ou a caminhar. É preciso fugir da “confusão” da cidade e da “multidão”
(os indianos riem-se desta parte). Ah, e para isso tem que se sair do trabalho
às 14h00 de sexta feira, caso contrário o trânsito torna-se impossível. (Estou
a ser irónica. Esles não sabem o que é um pára-arranca. Tirando nos semáforos).
E há taaaaantas,
taaaaantas outras verdades! A cultura norueguesa não é melhor nem pior do que a
portuguesa. Há muita coisa que eu quero – e vou! – continuar a fazer “à minha
maneira”. Mas também sei que tenho muito que aprender com eles se quero
aproveitar bem a vida!
- - - - -
Last week I’ve been to a great seminar about how’s working in Norway. Or
about what’s working in a country which is not your own country, and thus you
have to deal with very different people, within a society you should be
interested in – otherwise it’s impossible to adapt.
It seems like the institute I’m working in employs people from 32 different
nations. 32! I
love this diversity, but the truth is that it is not always easy to deal with
so many ways of living life.
The speaker was Norwegian, but she has lived her life between completely
different countries, from USA to Turkey. She was an expert in multicultural
working places, and very, very funny in the way she exposed the subject. Making jokes, but never mockig Norwegians. Because she knew exactly what’s being a
foreigner under a Norwegian leadership. She was straight
to the point. She put into (nice)
words how I – and many others – see Norwegians. Here is a
list of true facts:
· People who talk a lot with the hands, as me,
should be careful not to be misunderstood. Norwegians can say good and bad
things not blinking an eye. Too much body language can be “dangerous”, but damn
it, is so much funnier!
· Hierarchy at work is very “diluted” – something
she referred as “low power distance”. Bosses are normally called by their first
name, closer to the employees and there are no fake divisions here. But the
respect is the same. Actually, this kind of leadership in Norway is many times
confused with a “weak leadership”. Bosses don’t boss, they try to find the
solution for you problems together with you. And therefore they share the risk
in case the decision taken hasn’t been the best. Smaaaaart!
· Norwegians are so, so polite, that sometimes that
turns out to be a bit annoying. The metaphor of the elephant in the room. All
know about the problem, but the problem is not discussed. Because they don’t
want to fight with anyone. But c’mon, let’s agree we disagree!
· If a Norwegian doesn’t know you well, forget
about hugs and kisses. A hand shake is good enough. I completely agree with this part. No to
intimacy with unknown people!
· This is actually an example of how Norwegians
keep their “private sphere”. They don’t make new friends easily. They don’t want to. They already
have their old friends, and that’s enough. Going out to
have a beer, that’s ok. But not
more than that. To be invited home is something that happens a looooong,
looooong time after you meet a norwegian. IF it happens. But when you reach the
heart of a Norwegian, my dear readers, then you have a friend for life!
· The perfect weekend (and if on Monday at lunch
time you say you’ve done something different, you’re a weirdo) is spent with family or friends in the mountain, skiing or
hiking. They need to run away from the city and the crowd (Indians laugh about
this). Ah, and for that purpose they need to go out of work on Friday at 2pm to
avoid the rush hour. (Obviously, I’m being ironic. They don’t know what a traffic
queue is. Besides the one in traffic lights).
And there’s so many, many more truths! The Norwegian culture is not
better or worse than the Portuguese culture. Just different. There’s a lot of
things I want to – and will – continue to do “my way”. But I also know I still
have a lot to learn with them if I want to enjoy my life even better!
